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martes, 30 de octubre de 2012

Ese ítem carismático: Sholih (o el especial homenaje a un fan)

Sholih es ese ítem carismático que despierta la emoción en el usuario y estrecha lazos entre empresa-público. Muhammad Salih Al-Munajjid era un adolescente de Indonesia al que le encantaba jugar al juego de Facebook: "Pet Society". Como muchos de sus fans, era un fiel seguidor a las temáticas y novedades del juego, además de participar activamente en forums tanto oficiales como de grupos en Facebook, creados por usuarios también jugadores, así como de otras webs. Desgraciadamente este chico el pasado mes de agosto, tuvo un accidente de moto, y aunque fue trasladado con vida al hospital más cercano, debido a la falta del instrumental médico necesario para salvarle la vida, murió poco tiempo después de una hemorragia cerebral. Hecho que pudo haberse evitado si hubiera pasado en la misma capital, donde los hospitales tienen la dotación adecuada. Salih se había ganado la amistad de otros muchos jugadores gracias a su cercanía y espíritu solidario. Las muestras de cariño y pésame al conocer la desafortunada noticia se sucedieron rápidamente. Curiosamente su apodo en los forums era "Sholih"...

©EA Playfish "Pet Society" Sholih en la estancia de un usuario
Tras dos meses del suceso, EA Playfish con su juego "Pet Society", sorprendió a todos sus jugadores el pasado 25 de octubre cuando al abrir la aplicación, se les obsequiaba con un gran peluche con cara de niño de triste... Era "Sholih", el fan indonesio convertido en ítem como detalle por parte del alcalde a todos sus más incondicionales jugadores; sumándose un ítem más en la galería personal. Yo misma sin saber la historia que había detrás, me sorprendió la dimensión inusual del peluche, así como su aspecto tan humano y tan alejado de las típicas formas más cercanas a otros seres como perros, gatos u osos a las que nos tiene acostumbrados el juego. Casualmente al poco tiempo disperse mis dudas encontrando la información en otros forums, webs y grupos del juego. La historia de Salih se había expandido como la pólvora y todos querían el peluche... especialmente por su triste significado. Con este ítem la empresa sobrepasaba los muros cerrados de su monopolio para acercarse al público, conectando con su parte más emocional. Es cierto que el suceso aconteció hace 2 meses y que es fácil pensar en el provecho de las fechas de Halloween para colocar un objeto de estas características. Connotaciones ciertas o no, es un ítem que no deja de ser gratuito y no puede ser regalado, así que colocarlo en el llamado "mercado negro" del juego (como ya he explicado en otras entradas) es absurdo. 

©EA Playfish "Pet Society" Sholih en la estancia de un usuario
Si pensamos en los últimos acontecimientos, especialmente en la polémica surgida alrededor del concurso convocado por la propia empresa para la creación de "outfits" o lo que es lo mismo, vestuario, para la próxima celebración de "Acción de Gracias", nos acercará más a la explicación de esta sucesión de hechos. Resulta que aunque los seguidores del juego provienen de multitud de países, se veta la participación al concurso de unos cuantos, entre ellos Indonesia. Casualidad o no, la empresa con este regalo lleno de significado a sus fans, empátiza de alguna manera con ellos, estrechando la comunicación y tendiendo puentes. No hay nada más que fijarse en los nuevos seguidores, que han subido en 100 mil en pocos días... Por último, me quedo con la frase de uno de los otros seguidores del juego: "Sholih representa de alguna manera a todos los jugadores... y Salih este donde este, sonreirá al verse reflejado en un ítem de su juego preferido"...  :_(

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